Salesforce支援

Salesforce marketing cloud是什麼?

Salesforce是香港及世界數一數二最著名的雲端客戶關係管理(CRM)平台。而Salesforce marketing cloud 提供不同種類的B2B及B2C營銷自動化解決方案,對應大型和中小型企業的特定需要。請諮詢我們的專業團隊,了解最適合您的營銷自動化服務組合。

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Email studio

Email studio

銷售電郵為電子營銷最普遍的銷售渠道。Email Studio是用於創建和管理電子郵件通信的Marketing Cloud產品,可擴展用於構建單個電子郵件和群發電子郵件。Email studio以創建個性化的動態電子郵件內容打造你最吸引客戶目光的銷售電郵。憑建立測試電子郵件建立銷售效果最佳電郵,透過此抓緊客戶群。同時Email Studio亦可定義和細分電子郵件受眾及跟踪電郵功能,能就客戶反應改善你的電郵以及自動設定所對應的方案(例如再營銷)。

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Audience Studio

Audience Studio

Audience Studio能夠獲取客戶數據,了解客戶群的喜好,有助令你的營銷事半功倍。同時利用數據自動化分析你的群眾,制定各種自動化應對方案。因此您可以花更多時間制定策略,減少繁瑣的操作時間。

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Mobile Studio

Mobile Studio

隨著智能手機應用興起迅速,手機訊息能接觸的潛在客戶是不可忽視的重要渠道Mobile Studio 能以方便、簡單系統工具令你能輕鬆打造你最吸引客戶目光的銷售訊息。銷售訊息更推廣至不同應用程式及提示訊息。Mobile Studio追蹤紀錄潛在客戶由不同應用程式所收到的訊息行為,令你找尋合適銷售對象。此外,更能就客戶反應改善你的訊息以及自動設定所對應的方案(例如再營銷)。透過此抓緊客戶群。

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Journey Builder

Journey Builder

針對特定客戶群提供不同方法的銷售推廣歷程(包括電郵,手機短訊,網頁廣告等)。使不同的客戶群得到最佳銷售體驗。當中你能輕鬆抓選個別客戶銷售歷程。Journey Builder能自動化地按你所選定歷程達至你想要的銷售效果。

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