實時網上預約
香港的營商環境競爭激烈,除了高品質的服務以外,一個方便又快捷的網上預約系統,絕對會有助你增加收入。digiEasy的雲端預約管理系統(BookingEasy)簡單易用,讓您可以輕鬆管理預約時間表,讓顧客隨時進行或修改預約內容。立即聯絡我們,了解BookingEasy如何助你改善,管理網上預約服務。
更方便的預約系統
預約系統是你的服務給新客戶的第一印象,當預約服務為消費者帶來不便時,他們就會對您留下不好的印象以致不再使用你的服務,因此,我們的網上預約系統為消費者提供更大的自由度。BookingEasy不同於傳統的電話預約,你的客戶不需等到營業時間才能進行預約,他們可以透過電腦或流動裝置進行網上預約,並隨時隨地更改或取消預約。
管理預約時段
網上預約系統讓你的客戶能在預約時看到可供預約的日期和時間,從中選擇最適合他們的時段。在BookingEasy中,你還可以透過限制同一時段內最多可以接受的預約,在訪客介面顯示每個時段內的尚餘名額,令整個預約程序更有效率。
了解客戶需要
在BookingEasy中,你還可以透過系統詢問及記錄客人的特別要求、偏好,安排個性化服務流程,增進與客戶的關係。例如,你的客人不希望用餐時被其他客人打擾,你就可以為你的客人安排一個比較寧靜的坐位,並在下一次預約預留同一位置,以滿足他的特別要求,提升他對你提供的服務的滿意度。